Informar una inquietud sobre los waypoints

Waypoints espera el más alto nivel de comportamiento ético de nuestro personal. Ya sea que estén interactuando con las familias a las que servimos o con otros miembros de nuestro equipo, se espera que todos en nuestro equipo actúen con respeto y profesionalismo.  

Si usted, como empleado o cliente de Waypoints, cree que nuestro personal cometió irregularidades éticas o violaciones de derechos, envíe un reclamo con nosotros y comuníquese con su supervisor o la autoridad correspondiente.       

Un empleado que presente una queja de buena fe no verá afectados los términos o condiciones de su empleo. No enfrentarán represalias ni serán despedidos debido a la denuncia. Asimismo, un cliente que presente una queja no será tratado de manera diferente ni verá un cambio en su nivel de servicio.